絶えず変化することを恐れず、止まることなく成長していきます。

二幸産業　ライフサポート事業部

介護事業の理念 1．その方らしい生活を送れる支援を提供いたします。 2．安心して利用できる施設環境を整えます。 3．利用者に寄り添い真摯に対応できる職員教育を行います。 4．地域から信頼される事業所を目指します。 介護事業の取組みについて 2000年の介護保険制度施行時に行政のお声掛けをいただき、介護事業を立ち上げました。新潟県上越市と柏崎市で居宅介護支援事業・訪問介護事業・通所介護事業、上越市で認知症対応型共同生活介護事業(グループホーム)を順次展開してきました。 2007年には、東京都文京区・中野区でケアステーション「みなみ風」の開設に至りました(居宅介護支援事業・訪問介護事業)。 介護の心掛け 私たちがサービスをする上で心掛けていることの一つに、「ご利用者様の生活の延長線上に私たちのサービスがある」ということがあります。 それは、ケアをただ作業として行うのではなく、ご利用者様と心を通わせながら心と体のケアをしていくことです。お昼ごはんやおやつはその季節の食材を使い、私たち自身の手でつくり、ご利用者様に少しでも温かいもの、季節を感じられるものを召し上がっていただくようにしています。この取り組みはご利用者様やご家族から大変ご好評をいただき、「またお世話になりたい」というお声を度々耳にするほどです。 季節ごとや祝日にご利用者様と一緒に行うサービスイベントも大変喜ばれ、多くのご利用者様から感謝のお手紙を頂いております。 介護職員への処置改善の取組 処遇改善加算取得状況 ・介護職員処遇改善加算Ⅰ ・介護職員等特定処遇改善加算Ⅰ（対象事業所） 職場環境等要件について 【資質の向上】 ・働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者検収受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援を行っています。 【労働環境・処遇の改善】 ・ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善に取り組んでいます。 ・ICT活用（ケア内容や申し送り事項の共有（事業所内に加えタブレット端末を活用し訪問先でアクセスを可能にすること等を含む）による介護職員の事務負担軽減、個々の利用者へのサービス履歴・訪問介護員の出勤情報管理による

高齢者と高齢者を抱える家族が安心して暮らせる心豊かな地域づくりを目指します。 【サービス対象者】 ●65歳以上の高齢者で身の回りのことに他人の手助けを必要とする方 ●介助を必要とする家族を抱える家庭で日常生活を営むのに支障のある方 ●公的福祉サービスでは足りない方 【訪問介護サービス】 訪問介護とは、訪問介護員（ホームヘルパー）が居宅を訪問して日常生活上のお世話を行います。 【サービス内容】 ［身体介護サービス］ 食事の介助、排泄の介助、通院の介助、衣服の着脱の介助、入浴・洗髪必要な身体の介助、その他必要な身体の介助 ［家事援助サービス］ 家事調理の世話、衣類の洗濯及び補修、衣類の洗濯及び補修、整理・整頓、生活必需品の買物、関係機関等との連絡、その他必要な家事 ［相談サービス］ 生活・身上・介護に関して、住宅改良に関すること、その他必要な相談・助言 〔サービス拠点〕 介護サービス訪問介護高田 訪問介護柏崎 通所介護サービス 〔サービス内容〕 食事、余暇活動（日常動作訓練・レクリエーション）、入浴 〔サービス拠点〕 デイサービス柏崎 デイサービス高田 デイサービス直江津 デイサービス柿崎 認知症対応型共同介護サービス(高齢者グループホーム) 〔サービス内容〕 「グループホーム」には65歳以上の中程度の認知症高齢者で、概ねひとりで日常生活が可能な方が入居できます。介護スタッフが見守る中、買い物、炊事、洗濯、掃除等の家庭作業を行いながら、仲間と共に共同生活を営んでいただきます。 〔サービス拠点〕 グループホーム二幸おらち 〔介護サービス柏崎センター〕 当施設は柏崎市茨目にて居宅介護支援、訪問介護サービスを行っております。 利用者の方々に自分らしい生活を送っていただけるように一人一人真心のこもったふれあいに努めております。 〔居宅介護支援事業所上越〕 当施設は、上越市にて居宅介護支援を行っております。 利用者の皆様に自分らしい生活を送っていただきたいとの想いから、スタッフそれぞれに真心を込めたふれ合いを日々心がけています。

〔ケアステーションみなみ風　文京〕 ケアステーションみなみ風文京は、平成12年4月、地下鉄南北線本駒込駅直上のビルの一室で開設、19年12月に京華学園並びのこの地に事務所を移し営業しています。より良いサービスの提供のためには、サービスを提供する側も日々向上しなくてはなりません。毎月1度のヘルパー研修は、専門の講師をお招きして体験を中心にした充実の内容です。たまにはお手製のお料理を囲んでの懇親会なども。事務所は狭いけれど、その分コミュニケーションのとれた和気藹々としたチームワークが自慢です。 〔ケアステーションみなみ風　中野〕 ケアステーションみなみ風中野は、西武新宿線野方駅から徒歩２分。若宮1丁目のこの地で営業をはじめたのが平成16年。ケアマネージャー、サービス提供責任者、ヘルパー、事務方と事務所のみんなが一丸となってご利用者様・ご家族様のため何がベストなのかを考え、質の高いサービスを提供できるよう日々奮闘しています。自分達の仕事に誇りを持ったスタッフの面々がアットホームな雰囲気の中、其々の個性を発揮して活躍しています。

ケアマネージャーのメインのお仕事は、ケアプランを作成すること。 担当するお客様・ご家族様のご要望などをしっかりヒアリング。そして関係者間のコミュニケーションを促進し、必要な情報の提供やサービス調整をおこなうことで、介護サービスをよりスムーズに提供できるようにしています。 ケアプランはご家族による作成も可能なので、その際には、作成のお手伝いや要介護認定の申請代行などもおこないます。 お客様・ご家族様との面談したり、連絡調整やさまざまな計算、書類作成などデスクワークが中心になります。 もちろん、ケアプランは作成するだけでなく、きちんと実施されているかどうもしっかりチェック。 また、お客様・ご家族様・介護関係者・医療関係者が顔を合わせるサービス担当者会議をひらくのも、大切な業務のひとつです。 みなみ風では現在、文京・中野それぞれで１人ずつが活躍中です。

ケアマネージャーの作成したケアプランにもとづいて訪問介護計画書を作成、計画通りにサービスが提供されるようヘルパーさんたちのまとめ役となります。 計画書の作成にあたっては、お客様宅を訪問し、現状の把握やご要望のより具体的なヒアリングなどをおこないます。 現場の仕事はヘルパーさんたちにお任せして、コーディネイト作業や事務作業を中心に仕事を進めます。現場をお任せしている分、どんなに忙しくてもすぐに相談に乗るようにしています。 みなみ風のヘルパーさんたちは、笑顔が素敵で明るい対応が得意な人たちばかり。イメージカラーのオレンジ色のおかげもあって、とても明るい雰囲気です。 みなみ風では、常に複数のサ責が協力し合って日々お仕事をしています。なるべく残業にならないように調整し、負担を減らせるよう心配りもあって、家事や子育てと両立しながら働くことができます。

ヘルパーさんのお仕事は、大きく３つ―― 「身体介護」「生活援助」「通所介助」です。 自宅で暮らす要介護のお客様の日常生活をたすける大切な役割であり、 現場で活躍する介護のプロフェッショナル。 「家事代行」を混同されやすい部分をしっかり区別し、 介護のプロとして「すること」「しないこと」を明確にしています。 みなみ風では、ヘルパー研修もおこなっており、 スタッフが成長できる機会を設けています。 経験豊富で優しいヘルパーさんばかりで、 未経験からスタートした人には親切な先輩ですし、 ケアマネさんやサ責さんにとっては頼れる仲間―― というよりは、長く続けている方が多いので、 先輩・大先輩と言った方がいいかもしれません。